Kuerzlich gestellte Fragen

F: Wie lange dauert es von meiner Bestellung bis zur Ankunft der Moebel bei mir zuhause ?

A: Die Herstellungszeit betraegt zwischen 4 und 6 Wochen. Lieferzeit dadanach ist ungefaehr 10-14 Arbeitstage (ungefaehr 8 Wochen).

F: Wie und wann muss Ich den Restbetrag meiner Rechnung begleichen ?

A: Den Restbetrag muessen Sie spaetestens eine Woche vor Auslieferung Ihrer Moebel begleichen, diesen koennen Sie via Bankueberweisung taetigen oder rufen Sie uns an falls Sie mit einer Kreditkarte uebers Telefon bezahlen moechten.

F: Was passiert falls mir die gelieferte Ware nicht zusagt und Ich mich anderst entschieden habe?

A: Wir bieten Ihnen eine 30 Tage Geld zurueck Garantie an mit welcher Sie innerhalb von 30 Tagen Ihre Bestellung zurueck senden koennen und eine Rueckerstattung Ihres Kaufpreis erhalten ( Ausschliesslich der aufkommenden Lieferkosten & Ruecklieferungskosten).

F: Wie weiss Ich ob das von mir gewaehlte Sofa auch in mein Haus past?

A: Wir empfehlen immer das Sie vor dem Kauf Ihres Sofas die Tueren Ihres Hauses ausmessen damit Sie sicher sein koennen das Ihr ausgewaehltes Sofa auch durch diese durch passen. Sie koennen ungefaehr 15 cm von der gesamt Hoehe des Sofa abziehen da dieses nicht mit den Fuessen geliefert wird und diese erst im nachhinein befestigt werden.

F: Was ist der Unterschied zwischen einem Antik und einem Premium Leder?

A: Das Antik Leder ist sehr gut geeignet falls Sie Kinder oder Tiere haben(oder beides) da dieses sehr hartnaeckig und strapazierfaehig ist. Recht resistant gegen Kratzer und Schrammen. Das Premium Leder ist dann schon etwas weicher und eher anfaellig kleiner Macke zu bekommen da diese ein sehr feines Leder ist.

F: Wo beziehen Sie Ihre Leder her und was fuer ein Leder ist es ?

A: Wir beziehen unsere Leder von einem Italienischen Hersteller, all unsere Leder sind 100 % Aniline Rindshaeute.

F: Haben Sie ein Showroom in Deutschland?

A: Leider haben wir keinen Showroom in Deutschland. Aber sie sind Herzlich Wilkommen uns hier in (Honley) England besuchen zu kommen.

F: Was heisst es wenn Sie von einem Standart Modell sprechen?

A: Von einem Standart Modell sprechen wir wenn Sie Ihr Sofa mit standart renaissance Ziernaegel und standart Faser Kissen bestellen.

F: Kann ich mein gewuenschtes Sofa auch verkleinern / vergroessern? Falls ja wie?

A: Wir bieten Massanfertigungen an wo Sie Ihre Sofa wie es Ihnen gefaellt veraendern und massschneidern koennen. Dies passiert in der Laenge in 15 cm Etappen und in der Breite in 7.5cm Etappen. ( Diese Stueck sind nicht aus unserem Standart Sortiment und sind somit nicht Zurueckerstattbar)

F: Haben Sie Bilder von Modellen in verschieden Farben die Sie mir zusenden koennten?

A: Wir haben ein kleines Archiv von Bildern in verschiedenen Modellen und verschieden Farben, teilen Sie mir einfach mit and welchem Sie interessiert sind und Ich werde versuchen Ihnen diese zukommen zu lassen.

F: Koennte Ich meinen eigenen Bezug verwenden?

A: Selbstverstaendlich koennen Sie Ihren eigenen Bezug verwenden. Sie wuerden 10 % von dem Gesamtpreis (mit einem Antiklederpreis berechnet) sparen.

F: Warum ist der Preis zwischen den verschiedenen Ledersorten so hoch?

A: All unsere Ledersortimente sind von hoher Qualitaet. Die teueren Leder gehen aber durch mehr Prozesse um das Leder weicher zumachen also je hoerher der Preis eines Leders umso hoeher war die Anzahl der Prozesse diese durch gegangen ist.

F: Kann Ich bei der Bestellung schon einen genauen Liefertermin erfahren ?

A: Leider wissen wir bei Ihrer Bestellung noch keinen genauen Liefertermin und werden diesen auch erst ein paar Wochen vor der Fertigstellung Ihrer Bestellung wissen.

F: Bestehen Ihre Sofa Untergestelle aus Echt Holz ? Falls ja, welches Holz verwenden Sie fuer diese?

A: Wir verwenden in all unseren Sofas nur das Beste Echt Hart Holz, entweder verwenden wir Buche oder Birke .

F: Welche verschiedene Kissen Fuellungen bieten Sie an?

A: Als unser Standart Kissen fuehren wir die Faser Kissen, auchso fuehren wir Schaumstoffkissen (+44 €) pro Sitz und Federkissen (+89€) pro Sitz .

F: Kann Ich die Frontleiste meines Sofas aendern ? Falls ja, welche Moeglichkeiten gibt es ?

A: Ja, die Frontleiste koennen zu folgenedem geaendert werden : Schlicht - 44€ Gefaltet 44 € einzel geknoepfte Forderleiste -59€ oder doppelt geknoepfte Forderleiste 74€.

F: Kann Ich die Fuesse meines Sofas aendern? Falls ja, welche Moeglichkeiten gibt es ?

A: Sie koennen die Fuesse bei den meissten Modellen Problem los auswechesel. Wir haben verschiedene Sorten von Fuessen, wie z.b der Vegas Fuss, Kugelfuss und mahoganyholzfuesse auf Messingrollen.

F: Was Fuer Garantien bieten Sie an

A: Wir bieten eine 30 Tage Geld zurueck Garantie. Wenn Ihnen Ihr Sofa nicht gefaellt koennen Sie dieses innerhalb von 30 Tagen zurueck senden und bekommen Ihr Geld rueckerstattet. Darueber hinaus bieten wir Ihnen eine 1 Jaehrige Garantie auf den Bezug Ihres Sofa . Diese koennen Sie mit einem kleine Aufpreis auf 5 Jahre erweitern. Auchso bieten wir Ihnen eine 10 jaehrige Garantie auf das Sofas Untergestell die Gelenke und die Federung.

F: Sind Sie ein Massenhersteller?

A: Nein wir sind ein kleines Familienunternehmmen gelegen in dem idyllischen Kleindorf Honley in West Yorkshire wir poduzieren nur auf Bestellung und all unsere Produkte sind handgefertigt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

+49 (0)421 5371 476

100% Echt Leder Chesterfield Sofas hangefertigt in Grossbritanien